Odoo AI automatizavimas reiškia, kad DI atlieka teksto ar dokumentų supratimo užduotis, kurių negali atlikti taisyklės, pavyzdžiui, perskaito sąskaitą, suklasifikuoja laišką ar paruošia pasiūlymo tekstą. Tada veiksmą atlieka Odoo taisyklės ir žmogus. Geriausiai tinka procesai, kuriuose apdorojama daug vienodos formos duomenų, o rezultatą lengva patikrinti. Toliau pateikiami keturi tipiniai scenarijai ir skaičiuoklė jūsų procesams įvertinti.
Kuo DI automatizavimas skiriasi nuo taisyklių?
| Odoo automatizavimo taisyklės | DI automatizavimas | |
|---|---|---|
| Įvestis | Lauko reikšmė, būsena, data | Laisvos formos tekstas, PDF, nuotrauka, klausimas |
| Logika | Fiksuota, iš anksto aprašyta | Nurodymas natūralia kalba, rezultatas gali skirtis |
| Patikimumas | Nuspėjamas | Reikia patikros |
| Odoo 19 įrankis | Automation rules, serverio veiksmai | DI serverio veiksmai, DI laukai, skaitmeninimas, išoriniai agentai |
Praktinė taisyklė paprasta. DI paruošia, taisyklė ar žmogus įrašo. Taip klaida lieka juodraštyje, o ne registruotame dokumente.
Scenarijus 1. Gautų sąskaitų apdorojimas
Vienas kanalas
Tiekėjai siunčia sąskaitas pirkimų žurnalo alternatyviuoju el. pašto adresu. Odoo sukuria juodraštį iš kiekvieno PDF ar XML.
Atpažinimas
Odoo skaitmeninimo funkcija užpildo tiekėjo, datos, numerio, sumų ir eilučių laukus. XML el. sąskaitoms OCR nereikia.
Patikra
Buhalteris peržiūri sąraše esančius juodraščius, pataiso sąnaudų sąskaitas ir PVM, tada juodraščius patvirtina.
Automatinis nuolatinių tiekėjų sąskaitų registravimas
Kelis kartus patvirtinus sąskaitas be pataisymų, tiekėjo kortelėje galima įjungti automatinį registravimą.
Reikia Odoo Enterprise ir IAP kreditų. Išsamiau skaitykite puslapyje sąskaitų skaitmeninimas Odoo sistemoje.
Scenarijus 2. Užklausų klasifikavimas
Užklausa patenka į Odoo
Bendruoju adresu gautas laiškas tampa potencialaus kliento įrašu CRM arba kreipiniu Helpdesk programoje.
DI priskiria kategoriją
DI serverio veiksmas ar DI laukas pagal laiško tekstą užpildo kategorijos, skubumo ir atsakingos komandos laukus. Nurodymas parašomas paprasta kalba, pavyzdžiui, „Jei klientas klausia apie sąskaitą, priskirk kategoriją Apskaita.“
Taisyklė paskirsto
Įprasta automatizavimo taisyklė pagal kategoriją priskiria komandą ir sukuria veiklą.
Atsakymo juodraštis
Darbuotojas atidaro kreipinį ir pasitelkęs teksto pagalbininką paruošia atsakymą, kurį redaguoja ir išsiunčia.
Reikia Odoo 19 Enterprise su AI programa, o DI laukui reikia Studio. Klientų tekste gali būti DI skirtų nurodymų, todėl DI čia tik užpildo laukus, bet nesiunčia laiškų ir nekeičia sumų.
Scenarijus 3. Pasiūlymų juodraščiai
Užklausa su kiekiais
Klientas atsiunčia laišką, kuriame nurodo prekes ir jų kiekius.
DI agentas ruošia juodraštį
Išorinis DI agentas per MCP serverį randa klientą ir produktus Odoo sistemoje ir sukuria pasiūlymo juodraštį su kainoraštyje nurodytomis kainomis. Odoo 20 įtaisytieji agentai taip pat gali kurti įrašus.
Pardavėjas tikrina
Pardavėjas patikrina kiekius, nuolaidas ir pristatymo sąlygas, tada iš Odoo siunčia pasiūlymą klientui.
Reikia MCP serverio ar integracijos su rašymo veiksmu, kuris kuria tik juodraščius ir prašo patvirtinimo. Plačiau skaitykite puslapyje DI agentai Odoo sistemoje.
Scenarijus 4. Ataskaita pagal klausimą
Klausimas natūralia kalba
Vadovas užduoda klausimą „Kurie klientai šį ketvirtį pirko mažiau nei pernai tą patį ketvirtį?“
Agentas skaito duomenis
DI asistentas per MCP serverį, turintį tik skaitymo prieigą, nuskaito pardavimų ir sąskaitų įrašus ir palygina skaičius.
Patikrinamas atsakymas
Atsakyme pateikiami įrašų numeriai, kad skaičius būtų galima patikrinti Odoo ataskaitoje.
Reikia prieigos prie Odoo išorinio API (Odoo Online ji suteikiama tik pasirinkus Custom planą) ir naudotojo, turinčio tik skaitymo teises. Odoo 19 Ask AI taip pat gali atsakyti į klausimus apie įrašus, bet rodo juos Odoo ekranuose.
Skaičiuoklė. Kurie jūsų procesai tinka pirmiausia?
Kurie jūsų procesai tinka DI automatizavimui pirmiausia?
Pažymėkite procesus, kuriuos šiandien darote rankomis, ir įrašykite savo skaičius: kiek kartų per laikotarpį ir kiek minučių vidutiniškai užtrunka vienas kartas. Skaičiuoklė nenaudoja jokių bendrų normų, tik jūsų įvestį.
Rezultatas apskaičiuojamas automatiškai pagal jūsų atsakymus. Jis yra apytikslis ir rekomendacinio pobūdžio, nėra individualus vertinimas ar konsultacija. Sprendimus priimate savo nuožiūra ir prisiimdami atsakomybę. Atsakomybės apribojimas.
Aptarti rezultatą su konsultantu
Skaičiuoklė rodo tik pagal jūsų pačių įvestus duomenis apskaičiuotą rezultatą. Ji neįvertina, kiek kainuos IAP kreditai ar DI modelio užklausos, ir neatsižvelgia į klaidų taisymo laiką pirmosiomis savaitėmis.
Kurie procesai netinka DI automatizavimui?
Ne kiekvieną rankinį darbą tinka automatizuoti pasitelkus DI. Atsargiai vertinkite procesus, kuriuose:
- klaida brangiai kainuoja ir yra sunkiai pastebima, pavyzdžiui, mokėjimų tvirtinimas ar darbo užmokesčio skaičiavimas;
- kiekis mažas, nes nustatymas ir patikra užtruks ilgiau nei pats darbas;
- taisyklė jau egzistuoja, pavyzdžiui, priminimas apie vėluojamą apmokėti sąskaitą, kurį Odoo siunčia be DI;
- sprendimas turi įtakos žmogui, pavyzdžiui, kandidatų atranka ar darbuotojų vertinimas, kuriems taikomi DI akto didelės rizikos reikalavimai.
Kaip pradėti saugiai?
- Vienas procesas. Pasirinkite pirmą skaičiuoklės pasiūlytą procesą ir apibrėžkite, kas laikoma teisingu rezultatu.
- DI siūlo, žmogus tvirtina. Pirmą mėnesį nenaudokite automatinio registravimo ar siuntimo.
- Matavimas. Užsirašykite, kiek juodraščių priimta be pataisymų ir kiek laiko užtruko patikra.
- Plėtra tik remiantis duomenimis. Automatinį režimą įjunkite ar antrą procesą pradėkite automatizuoti, kai pirmojo rezultatai bus stabilūs.
Kurie duomenys tuo metu perduodami už Odoo ribų, aprašyta puslapyje Odoo AI duomenų sauga.
Aptarkime pirmą automatizuojamą procesą
Parašykite, kurį procesą skaičiuoklė parodė pirmoje vietoje ir kokią Odoo versiją naudojate.
Dažniausi klausimai
Ar DI automatizavimas pakeičia Odoo automatizavimo taisykles?
Ne, papildo. Taisyklės ir serverio veiksmai tinka aiškia logika pagrįstoms užduotims, pavyzdžiui, būsenai keisti ar priminimui siųsti. DI reikalingas tik ten, kur reikia suprasti tekstą ar dokumentą. Odoo 19 Enterprise abu būdus sujungia pasitelkdama DI serverio veiksmus.
Ar galima pradėti nuo visiškai automatinio režimo?
Nerekomenduojame. Saugiausia pradėti nuo režimo, kai DI siūlo, o žmogus tvirtina, ir matuoti, kiek pasiūlymų reikėjo taisyti. Automatinį režimą verta įjungti tik aiškiai apibrėžtais atvejais, pavyzdžiui, nuolatinių tiekėjų sąskaitoms apdoroti.
Kaip skaičiuoklė apskaičiuoja sutaupytą laiką?
Ji padaugina jūsų įvestą kiekį iš vienam kartui skiriamų minučių skaičiaus ir iš laiko dalies, kuri, jūsų manymu, būtų sutaupyta DI paruošus juodraštį. Dienos kiekiai perskaičiuojami į mėnesio kiekius, darant prielaidą, kad mėnesį sudaro 21 darbo diena. Jokių rinkos vidurkių skaičiuoklė nenaudoja.
Ką daryti, jei DI suklysta?
Jei DI kuria juodraščius, klaida pastebima per patikrą ir ištaisoma prieš patvirtinant. Pirmą mėnesį verta užsirašyti klaidų tipus: neteisingas tiekėjas, PVM tarifas, kategorija. Tai parodo, ar reikia sutvarkyti duomenis, ar pakeisti DI nurodymą.